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En este libro, Pamela Jean Zetina comparte un método de 5 pasos para mejorar la persuasión personal y profesional. A través de la combinación de lenguaje no verbal, comunicación asertiva e inteligencia emocional, la autora ofrece herramientas prácticas para influir en las decisiones de los demás, construir relaciones sólidas y lograr objetivos de manera ética. Además, el libro incluye contenido multimedia complementario, como videos, audios e infografías, que enriquecen la experiencia de aprendizaje.
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